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國內外寄送

收到訂單完成通知後,我多久可以收到商品?

當您的付款/信用卡資料核對無誤後,該筆交易便完成付款程序,FLIPPOS將會在付款完成後的七個工作天內(不含週休及國定例假日)將商品宅配送達您指定的收件地址,為了保護商品的完整,我們會妥善包裝您所訂購的商品,收到貨後請立即開箱檢查,確認商品包裝完整無缺。

請問我可以指定收貨時段和日期嗎?

請您在備註區域留下您方便取貨的時段與日期。(時段分為:上午時段、下午時段、及晚間。)
若指定的日期為連續假期,則該日前、後日期為物流尖峰期,恕無法指定到貨時段與日期。
僅可備註日期,但無法保證可如期送達,實際送達時間取決於宅配物流。

實際出貨時間?

宅配送件的時間為週一至週五上午9點~下午6點。
FLIPPOS購物網於每日早上9點~午間12點收取訂單,而午間12點過後的訂單將於隔日進行處理。
週末及國定例假日不送件也不收取訂單,將於禮拜一統一處理(收取訂單&宅配)。

為何已經過了七個工作天,我還是沒有收到商品呢?

FLIPPOS將在每筆訂單完成付款手續後即刻將商品出貨,而若是您七個工作日後還未收到您的商品,請與FLIPPOS取得聯繫,FLIPPOS將為您與負責配送的公司進行了解。

若臨時要變更收件地址,請問要如何處理?

若您已完成訂購程序,訂單已成立,將無法查詢訂單進行直接修改的動作,請您連絡FLIPPOS客服人員,由客服人員為您處理。

台灣地區運費說明

FLIPPOS台灣地區的宅配服務採用大榮貨運,FLIPPOS台灣地區運費為新台幣 NT$100,單筆滿千免運。

超商配送僅限台灣地區使用

台灣地區可選用超商配送,但請務必在結帳的正確選擇您要收件的超商門市,謝謝。
台灣地區可選用的超商配送運費為新台幣 NT$100,單筆滿千免運。

香港澳門地區運送

FLIPPOS可配送至香港、澳門地區,宅配服務採用順豐速運 SF EXPRESS,費用統一為新台幣 NT$200,約 USD$25 | HKD$192 | MYR RM96 | EUR€21。

亞洲地區國際運送

FLIPPOS可配送至亞洲地區(亞洲、東南亞、大西洋洲),宅配服務採用台灣郵局國際包裹,費用統一為新台幣 NT$400,約 USD$14 | HKD$110 | MYR RM55 | EUR€12。

歐美地區國際運送

FLIPPOS可配送至歐美地區(歐洲、中東地區、美洲),宅配服務採用台灣郵局國際包裹,費用統一為新台幣 NT$700,約 USD$45 | HKD$192 | MYR RM96 | EUR€21。